3月，經過為期一個月的努力，航港藍天物業順利完成園區國際快件中心及進出口海關監管庫路燈改造工程，讓夜間繁忙的園區愈加明亮，保障了園區30多家客戶，幾千名員工及海關監管人員和政府部門工作人員的夜間出行及操作安全，收獲了園區客戶的一致好評。
安全是園區運營的重中之重，“以客戶為中心”是航港藍天物業長期堅守的工作準則。“不能讓客戶的操作受影響，先解決問題再說”，航港藍天物業這一工作機制在內部形成了共識并得到了強有力的執行，這是本次路燈改造計劃得以迅速實施并出色完成的根源。
2020年，航港藍天物業制定系統的園區物業服務提升方案，采取分類分重點實施的辦法，其中重點修復了園區主干道塌陷及市政設施相關問題，保障了園區行車安全。同時航港發展公共關系部聯合物業管理部啟動了客戶360度滿意度調研，通過客戶訪談，收集了大量客戶意見和建議，并進行了有效的反饋和全面總結。客戶提出，老化的路燈系統對園區夜間出行及施工操作安全性影響極大，航港藍天物業一方面積極協調政府、市政部門解決，同時公司內部快速響應，2021年單獨申請預算，優先解決該問題。雖受疫情影響，但也在一季度完成改造維修工作，再次體現了公司對于園區安全和客戶滿意度的重視。
物業部門透露，今年園區安防監控系統升級改造已經在進行中，下一步的消防改造、房屋防水修繕等項目也將如期進行。
用心的物業服務收獲來自客戶的真心認可，雙方的共同努力將助力園區運營提升至更好水平，展現首都機場大通關基地欣欣向榮的面貌。
